Creare e gestire un Simulatore AI

Questa feature ti permette di creare simulazioni di conversazione con un personaggio AI, così i tuoi utenti possono esercitarsi su scenari pratici prima di affrontarli davvero. Ecco come crearne e gestirli passo per passo:

Prerequisiti: Uno scenario Simulatore è un asset riutilizzabile: lo crei una volta nella libreria e poi lo colleghi a una o più lezioni, invece di ricrearlo per ogni corso. Esiste anche un'altra opzione, la creazione assistita: Generare uno scenario Simulatore con Atlas, che parte da una conversazione in chat con il nostro chatbot invece che dal form.

1. Crea un nuovo Simulatore

Percorso: Pagina Didattica > Assets > Simulatori AI. Dal menu laterale sinistro apri Didattica; nel sottomenu che si apre scegli Assets; nella pagina che si apre clicca Simulatori AI. 

2. Definisci il personaggio

Imposta il nome del personaggio AI, il tono di voce con cui parlerà e lo script iniziale della conversazione, cioè come si presenterà all'utente all'avvio della sessione. Puoi anche regolare la velocità della voce per rendere la conversazione più naturale.

3. Carica i documenti di supporto

Se vuoi che il personaggio faccia riferimento a informazioni specifiche durante la conversazione (ad esempio un listino prodotti o una procedura aziendale), carica i relativi documenti nella sezione dedicata. Il personaggio li userà come base per rispondere in modo coerente.

4. Imposta i criteri di valutazione

Definisci su cosa verrà valutato l'utente al termine della conversazione (ad esempio chiarezza, gestione delle obiezioni, tono). Ogni criterio genererà un punteggio all'interno del report finale. Senza almeno un criterio, il Simulatore non può essere pubblicato.

5. Pubblica e assegna il Simulatore

Una volta completata la configurazione, attiva il Simulatore dal pulsante in alto a destra e inseriscilo in un corso o percorso, esattamente come faresti con una lezione qualsiasi, è a questo punto che l'asset riutilizzabile viene collegato a una lezione specifica.

Cosa vedono gli utenti: dal corso, l'utente avvia la sessione e conversa con il personaggio AI in tempo reale, per testo o voce a seconda della configurazione. Nella schermata iniziale e nel report finale compaiono anche gli avvisi obbligatori di trasparenza sull'uso dell'intelligenza artificiale. Al termine della conversazione, l'utente riceve automaticamente un report con il punteggio ottenuto su ciascun criterio impostato.

6. Consulta i report delle sessioni

Come admin, puoi rivedere in qualsiasi momento i report di tutti gli utenti che hanno completato il Simulatore dalla sezione "Sessioni", per monitorare i risultati del team o della singola persona.

In questo modo, il Simulatore ti permette di trasformare una simulazione guidata in un vero strumento di valutazione, misurabile e ripetibile per ogni utente della piattaforma.