Coaching individuale con il modulo One-to-One

Skillsincloud supporta percorsi di coaching e mentoring individuale (One-to-One) tra un esperto e un utente, con calendario, pagamenti e monitoraggio dedicati. Ecco come attivarlo e farlo funzionare:

Prerequisiti: il modulo One-to-One deve essere attivo sulla tua academy (contatta il tuo referente Skillsincloud se non lo vedi tra le impostazioni). Gestire gli accessi richiede il permesso "One-to-One - Gestione".

1. Attivare l'accesso

Percorso: Engagement > Percorsi one-to-one. Il modulo si abilita utente per utente, con due permessi indipendenti: accesso esperto (può pubblicare un profilo e offrire sessioni) e accesso utente (può richiedere sessioni). Uno stesso utente può avere entrambi.

2. Il profilo esperto

Chi ha accesso come esperto compila un profilo pubblico con foto, headline e bio. Il profilo diventa pubblicabile solo quando i campi obbligatori sono tutti compilati.

3. Trovare un esperto e richiedere una sessione

Chi ha accesso utente vede la lista degli esperti pubblicati, può cercarli e inviare una richiesta di sessione. Ogni richiesta passa per uno di tre stati: in attesa, approvata o rifiutata. Tutto gestito dall'esperto, che approva o rifiuta dalla propria area le richieste.

4. Pagamento e disclaimer

Le sessioni possono essere a pagamento tramite l'integrazione con Stripe, e prima di iniziare agli utenti viene mostrato un disclaimer configurabile.

5. Monitoraggio per gli admin

Percorso: Didattica > One-to-One. Una sezione dedicata che mostra agli admin tutte le relazioni one-to-one attive nell'organizzazione. Se hai configurato l'organigramma aziendale, un manager vede solo le relazioni del proprio ramo, non l'intera academy.

Cosa cambia rispetto a prima: è un modulo completamente nuovo, finora Skillsincloud copriva solo la formazione collettiva (corsi e percorsi).