Sondaggi nei corsi: creazione, domande e analisi dei risultati

Skillsincloud ti permette di aggiungere un sondaggio a qualunque corso, con domande di sei tipi diversi e un riepilogo automatico generato dall'intelligenza artificiale per le risposte testuali. Ecco come crearne uno e leggerne i risultati:

Percorso di accesso

Didattica > Corsi > (apri il corso) > pagina di modifica

1. Avvia la creazione del sondaggio: nella barra dei pulsanti sopra la tabella del programma trovi, allo stesso livello di Aggiungi lezione, Aggiungi quiz, Aggiungi live e Aggiungi Simulatore AI, il pulsante Aggiungi sondaggio.

2. Dai un nome al sondaggio e scegli se partire da un template: si apre un pannello con un campo di testo obbligatorio per il nome del sondaggio e un menu a tendina opzionale, "Parti da un template di sondaggio (opzionale)", che elenca i template già creati nell'academy. Se lasci il menu vuoto parti da un sondaggio senza domande; se scegli un template, tutte le sue domande e opzioni vengono copiate nel nuovo sondaggio (le impostazioni di anonimato e invii multipli del template vengono copiate, quella di fine corso no, resta sempre disattivata sulla copia). Premi il pulsante Sondaggio per confermare.

3. Aggiungi le domande: confermata la creazione, il sistema ti porta all'editor del sondaggio. Da qui aggiungi una domanda per volta. Per ogni domanda scegli il tipo tra sei opzioni, scrivi il testo della domanda e decidi se è obbligatoria.

4. Scegli il tipo per ogni domanda. I sei tipi disponibili, con l'etichetta esatta che vedi in interfaccia, sono:

Per le domande Risposta Breve libera e Risposta libera lunga puoi impostare anche un testo segnaposto (placeholder) mostrato all'utente prima che scriva. Per Scelta opzioni predefinite e Scelta Multipla aggiungi le opzioni di risposta una per una: non esiste un numero massimo di opzioni imposto dalla piattaforma, né un limite di lunghezza sul testo di ciascuna opzione.

5. Se è un sondaggio di fine corso, puoi includere una domanda nella valutazione complessiva del corso. Solo per le domande di tipo Valutazione (1-5), e solo se il sondaggio è marcato come sondaggio di fine corso (vedi passo 6), puoi contrassegnare la domanda perché contribuisca alla valutazione media del corso. Su qualunque altro tipo di domanda, o su un sondaggio non di fine corso, l'opzione non è disponibile.

6. Configura le impostazioni del sondaggio: nel pannello impostazioni trovi tre interruttori indipendenti fra loro solo in apparenza (vedi il punto 8 sui casi limite):

Sondaggio di feedback fine corso: marca questo sondaggio come quello mostrato a fine corso. Un corso può averne uno solo: se ne esiste già un altro, questa casella è disattivata e mostra il messaggio "Un altro sondaggio (nome del sondaggio esistente) è già contrassegnato come feedback di fine corso per questo corso".

Gli utenti risponderanno anonimamente: asconde l'identità di chi risponde nella pagina dei risultati. Puoi disattivarla liberamente finché il sondaggio non ha ricevuto risposte; dopo la prima risposta il controllo si blocca con il messaggio "Non puoi disattivarlo dopo l'invio delle prime risposte", e la piattaforma non offre alcun modo per aggirarlo dall'interfaccia.

Premi Salva impostazioni sondaggio per confermare queste tre opzioni.

8. Consulta le risposte: torna sulla scheda Programma del corso, individua il sondaggio nell'elenco e apri la sua pagina delle risposte. Qui trovi ogni risposta inviata, con il nome dell'utente se il sondaggio non è anonimo. L'elenco non ha un filtro per intervallo di date: mostra sempre tutte le risposte ricevute. Nella stessa area trovi anche una pagina di statistiche aggregate, separata dall'elenco delle risposte singole.

Cosa succede dopo

Le risposte si accumulano nella pagina dei risultati del sondaggio; non viene inviata alcuna email né notifica in piattaforma né a chi crea il sondaggio né a chi risponde. Non esiste un'elaborazione asincrona per il riepilogo AI: viene generato in tempo reale alla richiesta. Cancellare un sondaggio elimina anche le sue domande, opzioni e risposte: l'operazione non è reversibile.

Casi particolari e limiti

Se provi ad attivare "Sondaggio di feedback fine corso" su un secondo sondaggio dello stesso corso, la casella è disattivata in anticipo con il messaggio già visto al passo 6; non è quindi un errore che incontrerai normalmente, a meno di intervenire con chiamate dirette all'API.

Anonimato e invii multipli non sono davvero indipendenti quanto sembrano in interfaccia: se attivi "Gli utenti risponderanno anonimamente", il sistema consente sempre più risposte dallo stesso utente, indipendentemente da come hai impostato "Consenti invii multipli dallo stesso utente". Il controllo che impedisce un secondo invio si basa infatti sull'utente collegato alla risposta, e su un sondaggio anonimo quel controllo viene disattivato insieme al resto delle garanzie di unicità. Tienilo presente se ti serve davvero una sola risposta per utente e allo stesso tempo l'anonimato: oggi la piattaforma non permette questa combinazione.

Risoluzione problemi

Se un utente prova a rispondere una seconda volta a un sondaggio che non consente invii multipli e non è anonimo, vede il messaggio "Hai già completato questo sondaggio e non sono consentiti invii multipli." e non può inviare una nuova risposta.

Se la casella "Sondaggio di feedback fine corso" risulta disattivata, il corso ha già un altro sondaggio marcato come tale: il tooltip te lo indica per nome. Per usare un sondaggio diverso come feedback di fine corso, disattiva prima l'opzione su quello esistente.

Se la casella dell'anonimato risulta disattivata dopo aver salvato, significa che il sondaggio ha già ricevuto almeno una risposta: la piattaforma non permette di tornarci sopra per proteggere chi ha già risposto in forma anonima.

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